Informativa sulle spedizioni
Costi di Spedizione per i Resi
Per i resi effettuati nell’ambito del diritto di recesso del consumatore, inclusi i resi dovuti a ripensamento, scelta errata della taglia o motivazioni simili, il costo diretto della spedizione per restituire i prodotti a Tessuto Divino è a carico del cliente.
Tessuto Divino non offre la spedizione gratuita per i resi, salvo ove espressamente indicato diversamente.
Il cliente è responsabile dell’organizzazione e del pagamento della spedizione di reso. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta o prova di spedizione fino a quando il reso non sarà stato ricevuto e gestito da Tessuto Divino.
Spese di Spedizione
Tessuto Divino può offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo, inclusa la spedizione gratuita per gli ordini idonei superiori a €29 in Italia, secondo le condizioni di spedizione indicate sul sito al momento dell’acquisto.
Eventuali spese di spedizione applicabili all’ordine vengono indicate durante il processo di checkout prima del completamento dell’acquisto.
In caso di reso, il costo diretto della spedizione dei prodotti dal cliente a Tessuto Divino è a carico del cliente, salvo nei casi in cui la normativa applicabile preveda che tali costi debbano essere sostenuti da Tessuto Divino.
L’eventuale trattamento delle spese di consegna originarie, qualora siano state pagate dal cliente, sarà effettuato esclusivamente in conformità con le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.
Prodotti Difettosi, Errati o Non Conformi
La regola secondo cui le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente si applica ai resi ordinari e all’esercizio del diritto di recesso.
Tale regola non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso, errato, danneggiato o non conforme al contratto.
Qualora Tessuto Divino sia legalmente responsabile per un difetto di conformità, Tessuto Divino fornirà i rimedi previsti dalla normativa applicabile e sosterrà gli eventuali costi che, per legge, devono essere posti a carico del venditore.
Nulla nella presente politica ha lo scopo di escludere, limitare o sostituire i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell’Unione Europea applicabile.